הצהרת נגישות

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 30.11.2023

רשת מרפאות ביוטי קליניק פועלת רבות על מנת להנגיש את הארגון ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות.

אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ולפיכך הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

אנו מייחסים חשיבות רבה למתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות להשתמש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.

מהות אתר אינטרנט נגיש

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות, לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות .

ביצוע התאמות הנגישות באתר האינטרנט

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג’: שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע”ג 2013, לתקן הישראלי ת”י 5568 המבוסס על הנחיותWCAG 2.1 , האתר הונגש לרמהAA  ובכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

באתר זה קיים תפריט הנגשה של חברת “נגיש בקליק” הפועל באמצעות שרת הנגשה ייעודי. השימוש בתפריט כפוף לתנאי השימוש של הספק. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון:

• תוכנות הקראת מסך.
• גלישה בעזרת מקלדת – על ידי שימוש במקשי ה-Tab וה-Shift+Tab למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות, לחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות.
• הגדלת פונט האתר ל־4 גדלים שונים.
• חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים.
• התאמת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר.
• התאמת אתר לעיוורי צבעים.
• שינוי הפונט לקריא יותר.
• הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן.
• הגדלת התצוגה לכ־200%.
• הדגשת קישורים וכותרות באתר.
• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות.

האתר נבדק מעת לעת כדי להבטיח את תחזוקת נגישות האתר.

הצהרה על עמידה חלקית בתקן במקרה של תכני צד ג’

תשומת ליבכם שכאשר נעשה שימוש ברכיבים או אתרי אינטרנט של צד שלישי באתר כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טוויטר, צ’אטים חיצוניים ואחרים שאינם בשליטתנו, נגישות הדף תלויה בתכנים שהנם תכני צד ג’, ולפיכך ייתכן כי הדבר יציב אתגרים בשימוש באתר בידי אנשים עם מוגבלויות שאין באפשרותנו לתקן.

ישימות מיטבית לנגישות באתר האינטרנט

באתר אינטרנט זה, ניתן לגלוש בצורה מיטבית ונגישה באמצעות הדפדפנים הנפוצים ומומלץ להשתמש באחד מהדפדפנים הבאים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera ובתוכנות קוראות מסך NVDA , JAWS.

שלבי ההנגשה בהם נמצא האתר

תשומת ליבכם כי האתר עודנו בתהליכי בנייה, ולפיכך ייתכן כי יהיו בעיות מסוימות בנגישות של רכיבים מסוימים באתר.

ככל שנתקלתם בבעיה בנגישות – אנא פנו בעניין זה לרכזת הנגישות של הרשת.

הסדרי נגישות בארגון

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות נגישות על מנת שכל אדם עם מוגבלות יוכל לצרוך את השירותים הניתנים לכלל לקוחותינו באופן עצמאי ושוויוני.

לחצו כאן לרשימת המרפאות הנגישות ברשת. בסניפי הרשת קיימים:

·         חניות נכים באחריות בעל הנכס / המתחם בו ממוקם הסניף.

·         דרכי גישה נגישות.

·         בכל מרפאה קיימת (לפחות) כניסה אחת נגישה.

·         אזורי המתנה נגישים.

·         דלפק כניסה / שירות / מודיעין נגישים.

·         שירותי נכים.

·         מעליות במידת הצורך (במרפאות הממוקמות בקומות עליונות).

·         עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה.

·         עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה במעליות.

·         מוקד טלפוני נגיש.

·         דרכי התקשרות חלופיות לטלפון (דוא”ל, מסרונים, צ’אט) באמצעות שירות הלקוחות שלנו.

·         אנו מבצעים הדרכות עובדים לשירות נגיש.

·         מידע בפורמטים נגישים, פרסומים נגישים יינתן לפי דרישת לקוח.

·         אנו מיישמים נהלי שירות נגישים: כגון סיוע במילוי טפסים, חיות שירות, פטור מתור ועוד.

דרכי פניה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור:

במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים עזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו –

טלפון: 5808*

דוא”ל: NLOFF@beauty-clinic.co.il

וואטסאפ: 050-8900047

בנוסף, ניתן לפנות גם אל רכזת הנגישות בחברת סופר-פארם:

שם רכזת הנגישות: שלי בסון

טלפון: 077-8885138

דוא”ל:  Shellyb@super-pharm.co.il